Is this course really 100% online? Do I need to attend any classes in person?

This course is completely online, so there’s no need to show up to a classroom in person. You can access your lectures, readings and assignments anytime and anywhere via the web or your mobile device.

What is the refund policy?

If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.

Can I just enroll in a single course?

Yes! To get started, click the course card that interests you and enroll. You can enroll and complete the course to earn a shareable certificate. When you subscribe to a course that is part of a Specialization, you’re automatically subscribed to the full Specialization. Visit your learner dashboard to track your progress.

Is financial aid available?

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Can I take the course for free?

No, you cannot take this course for free. When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. If you cannot afford the fee, you can apply for financial aid.

Will I earn university credit for completing the Specialization?

This Specialization doesn't carry university credit, but some universities may choose to accept Specialization Certificates for credit. Check with your institution to learn more.

Spezialisierung für TQM Excellence: Lean Six Sigma & Quality Systems

Diese spezialisierung ist nicht verfügbar in Deutsch (Deutschland)

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Spezialisierung für TQM Excellence: Lean Six Sigma & Quality Systems

Master Lean Six Sigma and Quality Systems. Gain expertise in TQM, Lean, Six Sigma, and quality systems to improve processes and reduce errors.

Dozent: EDUCBA

Bei Coursera Plus enthalten

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4-teilige Kursreihe

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

4-teilige Kursreihe

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

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Was Sie lernen werden

Apply TQM, Lean, and Six Sigma frameworks to design and improve quality systems.
Use statistical tools, SPC charts, and defect management techniques to solve real problems.
Lead organizational change by integrating customer-focused strategies and continuous improvement.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Quality Control
Kategorie: Kaizen Methodology
Kategorie: Run Chart
Kategorie: Six Sigma Methodology
Kategorie: Pareto Chart
Kategorie: Root Cause Analysis
Kategorie: Brainstorming
Kategorie: Continuous Improvement Process
Kategorie: Quality Management
Kategorie: Statistical Process Controls
Kategorie: Benchmarking
Kategorie: Lean Methodologies
Kategorie: Quality Improvement
Kategorie: Process Improvement
Kategorie: Quality Assurance
Kategorie: Lean Manufacturing
Kategorie: Customer experience improvement
Kategorie: Supplier Relationship Management
Kategorie: Quality Management Systems
Kategorie: Employee Engagement
Kategorie: Supplier Quality Management
Kategorie: Quality Assurance and Control
Kategorie: Lean Six Sigma
Kategorie: Operational Excellence
Kategorie: Risk Analysis
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Culture Transformation
Kategorie: Production Planning
Kategorie: Waste Minimization
Kategorie: Process Mapping
Kategorie: Software Quality Assurance
Kategorie: Organizational Change
Kategorie: Application Lifecycle Management
Kategorie: Test Tools
Kategorie: Change Management
Kategorie: Issue Tracking

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Unterrichtet in Englisch

Kürzlich aktualisiert!

September 2025

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Spezialisierung - 4 Kursreihen

This Specialization provides a complete pathway to mastering Total Quality Management (TQM), Lean, and Six Sigma methodologies. Learners will explore quality philosophies, process improvement tools, and defect management systems while applying concepts such as SPC, DMAIC, Kaizen, and CRM practices. Through case-driven examples and practical applications, professionals, managers, and students will gain the expertise needed to reduce errors, improve processes, and lead sustainable quality initiatives across industries.

Praktisches Lernprojekt

Learners will complete hands-on projects applying quality improvement tools, Six Sigma frameworks, and defect management practices to real-world scenarios. From implementing PDCA cycles to designing SPC charts and logging defects in HP QC, projects enable learners to solve authentic process and quality challenges.

Mastering TQM: Apply, Evaluate & Improve Quality Systems

KURS 112 Stunden

Was Sie lernen werden

Define quality concepts, analyze quality costs, and evaluate TQM philosophies.
Apply TQM principles, customer-focused strategies, and statistical tools.
Design councils, foster employee involvement, and build supplier partnerships.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Statistical Process Controls

Kategorie: Quality Assurance

Kategorie: Lean Manufacturing

Kategorie: Customer experience improvement

Kategorie: Supplier Relationship Management

Kategorie: Quality Management

Kategorie: Process Improvement

Kategorie: Quality Management Systems

Kategorie: Continuous Improvement Process

Kategorie: Employee Engagement

Kategorie: Supplier Quality Management

Kategorie: Quality Control

Kategorie: Kaizen Methodology

Master Quality Management: Apply SPC, Six Sigma & Lean

KURS 211 Stunden

Was Sie lernen werden

Apply SPC methods and quality tools to monitor variation and improve processes.
Implement Six Sigma DMAIC, DFSS, and benchmarking for process excellence.
Evaluate advanced systems like QFD, FMEA, Kaizen, Lean, and Poka-Yoke.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Quality Control

Kategorie: Kaizen Methodology

Kategorie: Run Chart

Kategorie: Six Sigma Methodology

Kategorie: Pareto Chart

Kategorie: Root Cause Analysis

Kategorie: Brainstorming

Kategorie: Continuous Improvement Process

Kategorie: Quality Management

Kategorie: Statistical Process Controls

Kategorie: Benchmarking

Kategorie: Lean Methodologies

Kategorie: Quality Improvement

Kategorie: Process Improvement

Master TQM and Six Sigma: Build Quality, Reduce Errors

KURS 313 Stunden

Was Sie lernen werden

Analyze quality culture and apply customer-centric CRM strategies for excellence.
Implement QA systems, PPC techniques, and the PDCA cycle to optimize operations.
Apply Six Sigma tools and the DMAIC framework for sustainable process improvement.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Employee Engagement

Kategorie: Quality Assurance and Control

Kategorie: Customer experience improvement

Kategorie: Lean Six Sigma

Kategorie: Operational Excellence

Kategorie: Six Sigma Methodology

Kategorie: Risk Analysis

Kategorie: Quality Management

Kategorie: Customer Relationship Management

Kategorie: Culture Transformation

Kategorie: Production Planning

Kategorie: Continuous Improvement Process

Kategorie: Process Improvement

Apply Kaizen & Master Defect Management with HP QC

KURS 48 Stunden

Was Sie lernen werden

Define Kaizen principles and apply workplace tools for continuous improvement.
Log, track, update, and report defects using HP QC/ALM for quality assurance.
Manage change, eliminate waste, and align defect handling with efficiency goals.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Waste Minimization

Kategorie: Process Mapping

Kategorie: Software Quality Assurance

Kategorie: Quality Improvement

Kategorie: Organizational Change

Kategorie: Quality Assurance

Kategorie: Application Lifecycle Management

Kategorie: Lean Methodologies

Kategorie: Continuous Improvement Process

Kategorie: Test Tools

Kategorie: Change Management

Kategorie: Kaizen Methodology

Kategorie: Issue Tracking

Kategorie: Process Improvement

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Dozent

EDUCBA

349 Kurse113.743 Lernende

von

EDUCBA

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus

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Häufig gestellte Fragen

The Specialization can typically be completed in 16 to 17 weeks, with a recommended study commitment of 3 to 4 hours per week. This flexible schedule allows learners to balance professional and personal responsibilities while steadily progressing through the modules. By the end of the program, participants will have gained both theoretical knowledge and practical experience in TQM, Lean, Six Sigma, and quality management systems, positioning them to drive measurable improvements in organizational performance.

No prior experience is required, although a basic understanding of business, operations, or management concepts will be helpful. The courses are designed to accommodate both beginners and professionals looking to strengthen their expertise in quality management.

Yes, it is recommended to follow the courses in sequence. The curriculum is structured to build progressively, starting with fundamental TQM principles and advancing toward Lean, Six Sigma, and specialized tools like Kaizen and HP Quality Centre. This order ensures a smooth learning journey and better skill integration.

Upon completion, learners will be able to design and implement Total Quality Management systems, apply Lean and Six Sigma methodologies to reduce errors, use statistical and defect management tools for process improvement, and lead organizational initiatives that enhance efficiency, customer satisfaction, and long-term quality excellence.