By the end of this course, learners will be able to define quality concepts, analyze quality costs, evaluate philosophies of pioneers like Deming, Juran, and Crosby, apply TQM principles, and implement customer-focused strategies. They will also be equipped to design quality councils, foster employee involvement, build supplier partnerships, and use statistical tools for continuous improvement.
Mastering TQM: Apply, Evaluate & Improve Quality Systems
Mastering TQM: Apply, Evaluate & Improve Quality Systems
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung für TQM Excellence: Lean Six Sigma & Quality Systems
Dozent: EDUCBA
Bei 
enthalten
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
1 Woche zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
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Was Sie lernen werden
Define quality concepts, analyze quality costs, and evaluate TQM philosophies.
Apply TQM principles, customer-focused strategies, and statistical tools.
Design councils, foster employee involvement, and build supplier partnerships.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Statistical Process Controls
- Kategorie: Quality Assurance
- Kategorie: Lean Manufacturing
- Kategorie: Customer experience improvement
- Kategorie: Supplier Relationship Management
- Kategorie: Quality Management
- Kategorie: Process Improvement
- Kategorie: Quality Management Systems
- Kategorie: Continuous Improvement Process
- Kategorie: Employee Engagement
- Kategorie: Supplier Quality Management
- Kategorie: Quality Control
- Kategorie: Kaizen Methodology
Wichtige Details
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September 2025
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16 Aufgaben
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
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Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung für TQM Excellence: Lean Six Sigma & Quality Systems
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- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 4 Module
This module introduces the essential principles of quality and its role across industries. Learners explore the meaning of quality, its dimensions, and the fundamentals of planning. The module also examines quality costs, emphasizing the value of prevention and the impact of internal and external failures on organizational performance.
Das ist alles enthalten
5 Videos3 Aufgaben1 Plug-in
This module highlights the contributions of quality pioneers such as Deming, Juran, and Crosby. Learners evaluate Deming’s principles, theory of knowledge, and focus on reducing variation. Juran’s Trilogy and Crosby’s philosophy of “quality is free” are explored, alongside critical perspectives on Taguchi’s methods.
Das ist alles enthalten
10 Videos3 Aufgaben
This module examines the foundational principles and practical applications of Total Quality Management (TQM). Learners study Taguchi’s Loss Function, explore its criticisms, and understand the scope of TQM. The role of leadership, quality councils, and continuous improvement models such as PDCA are analyzed to support successful TQM implementation.
Das ist alles enthalten
8 Videos4 Aufgaben
This module emphasizes customer-centered approaches and employee involvement in TQM. Learners examine methods of measuring satisfaction, handling feedback and complaints, and fostering engagement. The role of supplier partnerships, Toyota’s TQM model, and statistical process control are also explored to ensure sustainable quality outcomes.
Das ist alles enthalten
29 Videos6 Aufgaben
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