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Spezialisierung für Soft skills

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Spezialisierung für Soft skills

Master Soft Skills for Workplace Success. Develop skills in assertive communication, conflict resolution, and stress management.

Bei Coursera Plus enthalten

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Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

1 Monat bei 10 Stunden pro Woche
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Teilen Sie Ihr Fachwissen mit Arbeitgebern
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Was Sie lernen werden

  • Learn assertiveness techniques to communicate confidently in various professional scenarios.

  • Master communication skills like active listening, persuasion, and navigating difficult conversations.

  • Develop effective conflict resolution strategies to foster a positive, productive work environment.

  • Learn stress and time management techniques to enhance productivity and maintain well-being in the workplace.

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

September 2025

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  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von Packt.

Spezialisierung - 5 Kursreihen

Assertiveness Skills

Assertiveness Skills

KURS 12 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master practical techniques to assert yourself in professional and personal situations.

  • Develop leadership traits that inspire confidence through assertiveness.

  • Navigate negativity and aggression with assertive, positive responses.

  • Communicate assertively as a shy or introverted individual without compromising comfort.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Communication
Kategorie: Assertiveness
Kategorie: Leadership Development
Kategorie: Professional Development
Kategorie: Decision Making
Kategorie: Empowerment
Kategorie: Empathy
Kategorie: Negotiation
Kategorie: Influencing
Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Verbal Communication Skills
Kategorie: Leadership
Communication Skills

Communication Skills

KURS 23 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master active listening and verbal/non-verbal communication techniques

  • Identify and adapt to diverse decision-making and motivational styles

  • Enhance written communication for formal and informal contexts

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Writing
Kategorie: Verbal Communication Skills
Kategorie: Communication
Kategorie: Decision Making
Kategorie: Persuasive Communication
Kategorie: Influencing
Kategorie: Motivational Skills
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Communication Strategies
Kategorie: Business Writing
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Empathy
Managing Conflict

Managing Conflict

KURS 32 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Develop essential skills for handling conflict calmly and effectively

  • Apply proven techniques to resolve workplace disputes while maintaining relationships

  • Understand and evaluate the five methods of conflict resolution using the Thomas-Kilmann model

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Negotiation
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Mediation
Kategorie: Emotional Intelligence
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Accountability
Kategorie: De-escalation Techniques
Kategorie: Leadership
Kategorie: Empathy
Kategorie: Active Listening
Kategorie: Teamwork
Feedback Skills

Feedback Skills

KURS 42 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Deliver negative feedback constructively to drive growth and collaboration

  • Understand emotional responses to feedback and navigate them effectively

  • Employ feedback techniques that inspire motivation and improvement

  • Implement feedback mechanisms to monitor progress and enhance outcomes

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Emotional Intelligence
Kategorie: Constructive Feedback
Kategorie: Performance Management
Kategorie: Growth Mindedness
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Social Skills
Kategorie: Tactfulness
Kategorie: Business Communication
Kategorie: Personal Development
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Communication
Kategorie: Empathy
Managing Time and Stress

Managing Time and Stress

KURS 53 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master techniques for managing stress and enhancing workplace resilience.

  • Implement time management strategies to improve productivity and balance.

  • Recognize stress warning signs and adapt effective coping mechanisms.

  • Set achievable goals and identify time-stealers to optimize efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Time Management
Kategorie: Goal Setting
Kategorie: Stress Management
Kategorie: Resilience
Kategorie: Health And Safety Standards
Kategorie: Self-Awareness
Kategorie: Prioritization
Kategorie: Personal Development
Kategorie: Mental Health
Kategorie: Organizational Skills
Kategorie: Productivity
Kategorie: Professional Development

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Lernender seit 2018
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